AI基础课 · 第 5 单元 / 共 6 单元
任务编排:工作流 Workflow、智能体 Agent 与技能 Skills
本单元讲工作流、智能体、技能和评测各自承担任务里的哪一部分。
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本页目录6 节 · 11 小节
基础课 A05 · 01
1、办事路线在事前写定
连线规定步骤间的数据流向
工作流把任务拆成事先定义的步骤,再用连线规定执行顺序。每个步骤称为节点 Node,是接收输入、完成一类处理并交出结果的执行单元。节点可以收集材料、提取字段、查资料、调用工具或生成文字。按节点承担的动作,可以分成四类:收集节点取得材料,加工节点用规则或模型处理材料,字段整理节点把结果转成下一步需要的字段,流程控制节点决定继续、分支或结束。
每个节点只承担明确的职责,前一步交出的结果成为后一步的输入。节点既可以按确定规则处理数据,也可以调用模型理解文字、提取字段或生成回复。模型的生成原理见 A01 模型原理:大模型 LLM 的生成方式。
连线规定执行方向,字段映射把前序结果中的一项填入后序输入的对应位置。字段约定、变量的作用域和生命周期见 A02 任务交代:提示词 Prompt 与上下文 Context,本节接着看这些字段怎样在节点间传递。前序输出的名称、类型或单位与后序要求冲突时,程序会读错材料;缺失的必填项进入补充路径。
条件分支决定后续执行路线
工作流按预设条件选择分支。条件可以检查字段是否完整、状态是否符合要求,也可以读取模型给出的分类标签。模型负责理解文字,程序按标签安排路线;分类错误会把请求送入错误分支。
意图识别 Intent Classification 是根据请求的含义判断任务类别。开发人员把各类别的适用范围、排除情形和冲突时的优先次序写进给模型的分类说明。信息不足、无法分类和执行异常各有出口,流程可以暂停补充或转人工。
教学示例:“查询换货条件”和“提交换货申请”使用相近词语,前者读取规则,后者涉及办理。把两种问法放在一起测试,才能检查分类是否区分了动作。
工作流也能包含循环、并行处理和模型节点。它的固定之处是步骤及选择规则预先定义,运行时仍会依据输入走不同路线。
互斥分支每次只有一条运行,汇合节点取走实际运行的那条分支的输出,交给后续步骤。各分支使用后续节点能读取的字段约定,汇合后核对对外内容及敏感动作,再交人工确认。多条分支同时运行时,开发人员在汇合节点写明等待哪些结果、各结果填入哪个字段、同一字段出现冲突时暂停还是采用指定来源,避免后返回的内容覆盖已有依据。

基础课 A05 · 02
2、后续动作随查回的结果调整
智能体读取返回后重新选择动作
智能体是围绕目标反复选择动作、执行动作并读取结果的系统。目标说明完成条件,行动 Action 是本轮选择的操作,观察 Observation 是执行后返回的信息。新信息进入下一轮输入,模型据此继续选择或结束。
这个循环依靠模型和执行程序配合。应用把目标、规则、已有材料及工具说明交给模型,模型提出动作请求;执行程序检查权限和参数,调用实际工具,再把成功、失败或缺项结果送回。循环中的多次调用可以使用同一个已有模型,应用负责保存和传递任务状态。
工具请求怎样执行、结果怎样返回,见 A04 系统操作:工具调用 Tool Use 与 MCP。智能体沿用这条调用路径,在每轮结果返回后继续选择动作。模型直接给出回答时,系统也检查任务是否完成;完成后输出回答,资料不足或权限受限时说明原因并暂停,等待人工补充。

固定流程可以嵌入动态环节
工作流可以把某个节点交给智能体处理。外层规定入口、所需材料、返回格式和下一环节;节点内部根据工具结果调整查询或处理顺序。返回后,工作流校验结果,再按固定条件继续。
步骤和分支能事先列明的部分用工作流,查询路径随返回结果变化的部分用智能体,文末对照表列出了选择依据。同一个应用可以组合两种控制方式。
动态选择也受停止条件约束。任务完成、必要资料无法取得、权限不足或达到预算上限时,系统结束循环或暂停等待。系统同时限制轮次、运行时长和可用工具;连续重复相同请求且没有新结果,可以触发无进展检查。
下图以排班工单展示固定流程里嵌入动态查询节点,查询返回后校验结果,再交人工确认;前一张循环图展开动态节点内部怎样选择动作。

应用调度模型多轮检索的机制见 A03 资料问答:知识库 RAG 的检索与引用;本节只保留编排选择:简单问题可以采用较短路径,比较策略时同时看答案依据、检索轨迹和用量。
基础课 A05 · 03
3、技能保存一类任务的处理方法
技能包保存可复用的任务方法
技能是围绕一类任务整理的指引及配套资源。技能说明交代适用情形、所需材料、处理步骤、输出要求和停止条件,资源可以包含模板、脚本或工作流。应用根据当前任务选用已启用的技能。
各产品载入方式不同,共同点是把技能指引加入本轮输入,供模型读取。模型据此整理材料、选择处理步骤,调用脚本时向执行程序提出请求,执行程序把结果送回模型。技能的适用说明帮助选用方法,详细指引说明选中后怎样处理;把两者写清,可以减少选错方法或遗漏步骤。
技能保存处理方法,本次事实来自输入材料和实际查询。方法可以反复使用,规则有变动时更新技能版本;实时状态依靠重新查询。资料缺失时,技能中的方法只能指导补充和核实。
工具提供具体动作,技能组织动作的用法。一个技能可以指导模型调用多个工具,一个工具也可以供不同技能使用。复用方法减少重复编写指引。
技能运行受实际授权范围限制
技能说明约束处理方法,系统授权限定可执行的动作和可访问的资料。账号只有查询权限时,修改请求会被系统拦截。只开放起草能力时,对外发送停在确认环节。
技能包中的脚本可以读取文件、修改内容或调用外部服务。同名技能的实际内容会有差异,安装和更新时审查实际文件,可以确认它读取哪些资料、向哪里发送信息。来源审查、执行校验及资料外发的检查方法见 A06 数据安全:资料外发与出错处理。
基础课 A05 · 04
4、一件任务可以拆给多个技能或智能体
同一智能体可以调用多个技能
一个智能体可以按任务阶段接连调用多个技能。任务目标和已有查询结果保持连贯,处理方法随阶段切换。
技能数量和智能体数量是两个维度。单智能体统一安排动作,减少成员间传递;多智能体 Multi-Agent 把不同职责分配给多个智能体,各自配置指令和工具,再按约定协调。分工带来专门的处理路径,也增加调用、传递和汇总成本。
成员传递结果时保留证据条件
多智能体协作依赖明确的输入输出。每次转交包含任务、已有证据、来源时间、适用条件和未解决事项,后续成员据此继续处理。只传结论会丢失限制条件,共用同一份错误资料的成员也会沿用同样的错误。
主管调度是一种组织方式:主智能体澄清目标和缺项、分配子任务并汇总结果,成员承担检索、分析或复核等职责。复核成员检查事实和限制,主智能体检查必要环节是否完成。一项任务可以只调用所需成员。
成员说明限定协同执行方式
成员名称标识职责,对外转交描述说明何时调用,内部指令规定调用后怎样处理。检索成员的对外描述可以写“需要可追溯资料时调用”,内部指令写清查找范围、来源时间、输出证据和资料不足时的处理。前者帮助选对成员,后者限定执行方法。
转交关系规定当前成员可以调用哪些成员。成员漏调时,运行记录可以核对分类结果、允许转交关系和实际调用对象;成员已经执行但结果偏离职责时,检查内部指令及输入材料。迁移到另一类任务时,职责、资料、转交条件和测试集一并更新。
自由转交 Handoff 由当前智能体根据任务和成员描述选择下一个成员,执行范围受允许的转交关系约束。它适合路径随信息变化的任务,也会出现反复转交和漏调。
确定路由 Deterministic Routing 按预先配置的条件把任务送到指定成员。若条件来自模型的意图分类,分类本身仍会出错;相近问法、冲突诉求和未识别请求各需测试。必须经过的复核环节可以直接写入流程,并核对实际执行记录。
规划执行分离 Plan and Execute 由规划者拆解任务,执行者完成各步并返回结果。规划者依据返回检查完成情况,必要时调整计划。计划和中间结果需要传递,过时计划会影响后续步骤;规划轮次、上下文长度和思考时间共同影响耗时与用量,达到轮次或用量上限时停止。

基础课 A05 · 05
5、检查覆盖整项任务
固定样本检验整项任务表现
评测 Evaluation 用固定输入和明确标准检查系统表现。样本保存任务材料、预期行为和评分条件,运行结果保留最终输出及关键中间记录。正常、口语、缺项、冲突、越界和复杂组合输入分别检验不同边界。
单次调试 Debugging 沿一条运行记录定位具体故障,主链路稳定后,批量评测检查一组任务的整体表现。调试从最早偏离预期的位置追查输入、字段、工具返回和分支选择;评测则检查错误分布及版本差异。每增加一个关键能力,可以先验证该环节,再检查完整链路。
多智能体任务另外核对预期成员是否执行、职责是否越界、前序证据是否完整传到后序、必要复核是否遗漏。最终文字之外,评测同时核对这些环节的实际记录。
原题复测比较改动前后的结果
回归测试 Regression Testing 是修改后重新运行原有样本,检查旧错误是否消失以及原有正确行为是否受损。模型、资料、工具或流程发生重要变更后,回归沿用原有核心样本。比较时固定资料、起始状态、模型及评分条件,只改变本次选定的一项配置,才能解释结果差异。
- 保存原题、预期行为、配置版本和原运行记录。
- 定位错因,选择对应的提示词、技能、知识、工具或流程作单点修改。
- 用原题复测,对照中间记录和最终结果,同时记录耗时与用量。
- 保存修改原因和验证结论,将新发现的失败情况及相邻问法补进测试集。
评分规则决定结果怎样解释
规则评分检查必填字段、允许取值和指定内容,程序评分核验数值计算及结构一致性,人工判断专业条件。模型裁判 LLM-as-a-Judge 用另一个模型按评分细则评价结果,输入包含任务、实际输出、参考答案或参考行为。细则把事实、完整性、引用和边界拆开,人工抽查校准裁判偏差,模型评分也消耗资源。
批量运行只产生结果,评分才给出评价。模型评测偏重回答能力,应用测试还检查触发、分支、权限拦截、工具执行和人工确认。固定题目只覆盖已收录的情况,评测结论注明适用范围,严重错误单独记录。
任务特征帮助选择能力组合
可以直接复制使用:按任务特征选择能力,再核对数据传递和结束条件。
| 任务特征 | 能力组合 | 检查重点 |
|---|---|---|
| 围绕稳定资料回答问题 | 知识检索配合模型生成 | 来源、引用、无依据时的处理 |
| 步骤及分支能够预先列明 | 工作流连接节点及工具 | 字段、空值、异常出口 |
| 查询次序随新结果变化 | 智能体循环配合工具 | 反馈、权限、停止预算 |
| 同一类方法反复使用 | 按需载入技能 | 适用范围、版本、实际权限 |
| 任务包含不同专业职责 | 多智能体配合协同规则 | 路由、证据传递、必要复核 |
| 文件处理的步骤随结果变化 | 智能体在指定工作目录内读写文件 | 原件保护、交付物、外发范围 |
这张表比较运行方式,费用、采购和人员安排在管理层课中讨论。
一句话记住理解任务编排,可以沿着输入、动作、返回结果和结束条件还原一次完整运行。
基础课 A05 · 06
参考文献
以下为中文官方技术文档与培训课程,访问日期为 2026-10-24 至 2026-10-27。
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- 《智能体群组节点》,阿里云百炼,更新日期:2026-10-10。网址:https://help.aliyun.com/zh/model-studio/workflow/agent-group-node
- 《模型评测》,阿里云百炼,更新日期:2026-10-10。网址:https://help.aliyun.com/zh/model-studio/model-evaluation-overview
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- 《实践八:自我进化—创建自己的Skills(技能)》,CodeBuddy / WorkBuddy,更新日期:未标日期。网址:https://www.codebuddy.cn/docs/workbuddy/From-Beginner-to-Expert-Guide/Practice-Cases/Practice-Eight ,访问日期:2026-10-27。
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