月度经营会上,老板指着一个数问「这个数哪来的」,经营分析的人翻到那一格,常常说不清它是怎么算出来的。一本经营总账几十张表,有系统导出的,有公式算的,也有手工补的;同样说「利润」,有人说的是合计,有人说的是已实现,会后还得再核一遍。
企业经营智能体是可信金科为这件事做的产品。它不限行业,面向有多个业务单元、每月要出经营汇报的企业:经营数据和预测放在一处看,老板用自己的话就能问,数由程序算,每个数都能追到原表那一格。产品已在企业内部上线使用,由可信金科的 FDE 团队(驻场交付的工程师)上门,6 周建起来。

经营汇报的难处:数说不清、追不回、改不动
问一个数要翻半天。几十张表各管一块,汇报前靠人工拼起来看;老板在会上临时追问,只能会后再查。
口径说不到一块。利润可能指合计、已实现、已签约未实现,或者尚未实现的测算。两个人各说一个,会上对不上。
分不清数的来历。系统导出、公式计算和手工填报混在一张表里,引用的外部文件断了也没人发现。缺数被当成 0 报上去,越往后越难查。
临时假设算不出来。老板问「价格降一成会怎样」,财务只能会后改公式重算,结果出来时会已经开完了。
智能问答:模型不出数,数由程序取
智能问答是这套系统的入口。用户不用先学会看表,直接问「这个月赚了多少」「账上还剩多少现金」。模型先理解问题、选用取数工具;程序按「哪张表、哪个期间、哪个口径」到已发布的版本里取数和计算;最后模型把结果写成一段话,先给一句结论,再列出用了哪几个数、分别来自哪张表。
问「利润为什么比上个月少」,回答按利润表大项列出变化,各项加起来等于总差额。接着追问时,每一问都重新取数,不沿用上一问的结论。问到没有的期间、没有确认的口径,系统如实说明,不猜,也不补 0。

数据血缘:一路追到原始单元格
回答里的每个数都能点开。来源面板写明这个数怎么算、引用了哪几个数、在哪张表哪一格;继续往下点,一直追到原始单元格,也能反查它被哪些数用到。中间断了,系统会说明断在哪、为什么断,外部文件断链和来源受限分开说,不笼统写成「没有来源」。
问答、经营总览、经营指标和总账报表读的是同一套数、同一个已发布版本。从问答里点开一个数,和在报表里点开,看到的是同一个来源面板。

企业数据分析:总账照原表显示,缺数标缺
经营总览一屏列出收入、成本、期间费用、利润、现金余额、应收、应付和有息负债。经营指标分收入、成本、费用、利润、税金、资金、规模七组,每行写明口径和单位;利润按已实现、已签约未实现、尚未实现(测算)并列,目标与实绩并列,不相加。总账报表一期 17 张,照原表的行和列显示,科目按层级缩进。缺数显示「缺」并给出原因,真实的 0 仍然是 0。
数据核对页列出程序查出的问题:外部文件断链、大额手填、同一个数两处不一致、整列为空。每条带位置,点一下跳到对应的报表格;原始数不改,口径问题单独列出,等企业答复。
经营预测:在给定假设下重算
经营预测先把一家公司、一个期间的原表公式冻结成模型,和原表逐格比对通过后才上线。用户可以调三组八个参数,包括三项费用率、两项资金条件和三项分业务线价格,也可以直接用「价格降一成」这类预设。经营利润、股东收益、综合利润三张结果卡同时重算,「利润为什么变了」按利润表大项列出差额。
页面上固定写着一句:在这些假设下,由程序按公式计算,不是经营事实。情景由管理员保存,可以两两并排对比,采不采纳由人决定。

一期能做到哪里
一期跑通的是一家公司、一个月的经营数据。数据来自企业每月提供的经营数据文件,全程只读,不直连财务系统、ERP 和企业生产库。制度、合同、会议纪要这类文档还没有接进来,被问到时系统会说「这部分还没有接进来」,知识库对接排在下一步。按月的现金流模型、IRR 这类测算,一期也不做。
判断一家企业用不用得上,看三条:有多个业务单元要合起来看;每月有一份成体系的经营数据;汇报时经常被追问「这个数哪来的」。三条占两条,就用得上。
FDE 驻场 6 周,一周一个阶段
第 1 周做数据体检,列出问题清单和口径待确认清单;第 2 周逐张确认表头、行列和单位;第 3 周建库、定指标口径,把问答接上同一套数;第 4 周和原表逐格核对,差异清零才往下走;第 5 周由企业的人自己用一周;第 6 周部署到企业服务器,并做一次整版回退演练。企业需要指定一位懂这本账的人全程对接。
上线之后按年维护,每月更新版本,处理口径和参数的变更。系统支持部署在企业自己的服务器上,数据不出企业,使用国产大模型。

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可信金科自 2017 年起为金融机构和企业做系统开发与交付,企业经营智能体 由我们的 FDE 团队按企业自己的账和口径落地。
